Dispositivos móveis - geral

Este artigo explica como fazer simulados usando o aplicativo móvel da Udemy. O recurso de simulados da Udemy permite que os cursos incluam simulados de exames longos e abrangentes, que os alunos podem fazer para avaliar o conhecimento sobre um assunto específico.

Observação: os simulados estão disponíveis apenas em alguns cursos da Udemy. Para saber como determinar se um curso oferece um simulado, consulte as perguntas frequentes.

Como acessar o simulado no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado. Depois, toque no curso que você quer fazer
2. Em Aulas, toque em qualquer aula que esteja indicada como um simulado.
   
   

3. Toque em Abrir simulado.

4. Toque em Iniciar teste quando quiser começar.

Como fazer o simulado no aplicativo móvel

Após começar o teste, você pode continuar usando as setas para esquerda e direita na tela. É possível pular uma pergunta e revê-la depois, ou tocar na estrela para marcá-la para revisão.

A barra de progresso na parte superior da tela mostrará o progresso, bem como o tempo restante no teste. Se o tempo se esgotar, não se preocupe, pois você ainda poderá concluir o teste. 

Você pode pausar o teste a qualquer momento, tocando no ícone de pausa na parte superior da tela. Quando quiser continuar, basta tocar no botão Retomar teste.

Como ver perguntas no aplicativo móvel

Você pode avançar rapidamente ou rever qualquer pergunta tocando no ícone de três barras localizado no canto inferior esquerdo da tela.

Navegue pela janela e toque para ver uma pergunta na página do simulado. Também é possível usar o menu suspenso na parte superior da tela para filtrar as perguntas que você pulou ou marcou para revisão.

Para voltar à página do simulado, toque no ícone de três barras.

Como concluir o simulado no aplicativo móvel

Para concluir o simulado, toque em Finalizar teste no canto superior direito da tela. Depois, toque em Finalizar teste novamente.

Observação: se você pulou perguntas, pode enviar essa tentativa ou seguir as orientações acima para responder todas as perguntas.

Você verá os resultados imediatamente após terminar o teste. Toque em Revisar perguntas para ver as respostas corretas ou toque em Refazer teste para repetir quantas vezes quiser.

Para sair do simulado, toque no "x" no canto superior esquerdo da tela.

Adicionar cursos à sua lista de desejos é uma maneira rápida e fácil de salvar um curso para mais tarde, e se inscrever nele quando for mais conveniente. Este artigo explica como adicionar cursos à sua lista de desejos no aplicativo móvel.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como adicionar um curso à sua lista de desejos em um navegador.

Como adicionar um curso à sua lista de desejos​ no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Pesquisar na parte inferior da tela.
2. Toque no curso que você quer incluir na lista de desejos.
3. Toque em Adicionar à lista de desejos.

Como acessar sua lista de desejos no aplicativo móvel

Toque em Lista de desejos na parte inferior da tela para acessar seus cursos salvos.

Remover cursos da sua lista de desejos no aplicativo móvel

1. Navegue até sua lista de desejos seguindo as instruções descritas acima.
2. Selecione o curso aplicável e toque em Remover da lista de desejos.

Este artigo explica como organizar sua experiência de aprendizado, arquivando um curso no aplicativo móvel. Ao arquivar um curso, ele é movido para a seção Cursos arquivados em Meu aprendizado, mas isso não impede que você acesse o curso no futuro. 

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como arquivar um curso em um navegador.

Observação: o arquivamento de um curso não concede o reembolso dele. Saiba mais sobre nossa política de reembolso e como pedir o reembolso de um curso. 

Como arquivar um curso no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.
   
   
2. Toque no curso que você quer arquivar.
3. Após acessar o reprodutor do curso para dispositivo móvel, toque em Mais.
4. Toque em Arquivar curso.
   
   

O curso arquivado vai aparecer na seção Cursos arquivados em Meu aprendizado.

Como acessar cursos arquivados no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.
2. Toque no ícone de filtro, localizado no canto superior direito da tela.
   
   
3. Em Selecionar filtro, toque em Cursos arquivados para acessar qualquer curso arquivado.
   
   

Como desarquivar um curso no aplicativo móvel

1. Após selecionar o curso que você quer desarquivar, navegue até a seção Mais seguindo as instruções descritas acima.
2. Toque em Desarquivar curso.
   

O curso voltará para Todos os cursos em Meu aprendizado.

Perguntas frequentes

Veja as respostas a algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o arquivamento de cursos no nosso artigo para navegadores.

Este artigo explica como você pode criar e editar seu perfil da Udemy usando nosso aplicativo móvel.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como criar e editar seu perfil em um navegador.
• Você tem interesse em se inscrever na Udemy? Veja como se inscrever e fazer login na sua conta da Udemy pelo aplicativo móvel.

Como editar seu perfil no aplicativo móvel da Udemy

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
   
   
3. Toque em Perfil.
   
   

4. Digite seu nome e sobrenome, um título e sua biografia. Se você quiser, também pode incluir um link para o seu site, bem como seu nome de usuário no Twitter, Facebook, LinkedIn e YouTube.

   Caso seja instrutor, veja como criar uma biografia interessante e envolvente.
   
   
5. Role até a parte inferior e toque em Salvar.

Como ver seu perfil no aplicativo móvel da Udemy 

1. Navegue até a aba Segurança da conta seguindo as instruções descritas acima. 
2. Toque em Visualizar perfil público. 
3. Aqui, você pode ver como seu perfil vai aparecer para outros alunos e instrutores. 

Observação: apenas alunos e instrutores conectados nas respectivas contas da Udemy podem ver o perfil da conta de outro aluno. Os perfis de instrutores com cursos publicados podem ser visualizados por alunos e instrutores quando eles estão conectados ou não.

• Veja como alterar suas configurações de privacidade no aplicativo móvel.
  
  

Como fazer upload da sua imagem de perfil no aplicativo móvel da Udemy

1. Navegue até a aba Segurança da conta seguindo as instruções descritas acima.
2. Toque em Foto.
   
3. Em Adicionar/alterar imagem, toque em Fazer upload de imagem.
   
   
4. Siga as instruções no seu dispositivo móvel para enviar uma foto.
5. Se necessário, você pode ajustar sua foto e tocar em Cortar imagem.
   
   
6. Toque em Salvar.

Este artigo explica como você pode acessar suas configurações de privacidade e definir se você quer que seu perfil seja visível para alunos e instrutores conectados no aplicativo móvel. Além disso, você também pode configurar se quer compartilhar em quais cursos se inscreveu nessa página. 

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como atualizar suas configurações de privacidade em um navegador.
• Veja como criar e editar seu perfil no aplicativo móvel. 

Observação: apenas alunos e instrutores conectados nas respectivas contas da Udemy podem ver o perfil da conta de outro aluno. Os perfis de instrutores com cursos publicados podem ser visualizados por alunos e instrutores quando eles estão conectados ou não.

Como alterar suas configurações de privacidade

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
   
   
3. Toque em Privacidade.
   
   
4. Em Configurações da página do perfil, toque na marca de verificação ao lado de cada opção para modificar suas configurações de privacidade.
   
   
5. Toque em Salvar.

Este artigo descreve como encerrar sua conta da Udemy acessando a Udemy em um navegador. 

Caso tenha problemas com o site, ou se houver algo em que possamos lhe ajudar antes de fechar sua conta, entre em contato com o suporte da Udemy. 

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como fechar sua conta em um navegador.
• Se você criou um curso na Udemy como instrutor ou foi adicionado como instrutor colaborador em um curso, precisará seguir etapas adicionais antes de fechar sua conta. Saiba mais neste artigo da Central de ajuda.

Informação importante sobre encerramento de contas

Acesso ao curso

Ao encerrar sua conta da Udemy, ela será excluída e você perderá o acesso a todos os cursos em que se inscreveu, incluindo cursos comprados. Se um curso foi adquirido nos últimos 30 dias, porém, você pode solicitar um reembolso antes de fechar sua conta.

Dados da conta

Ao excluir sua conta, os dados pessoais associados a ela serão excluídos ou anonimizados. Isso inclui os dados da conta e os dados de uso da plataforma. 

No entanto, talvez alguns dados sejam retidos, como registro das transações de pagamento e os dados necessários por motivos jurídicos. Quaisquer dados retidos serão excluídos quando as finalidades da retenção forem atendidas. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Observação: se você quiser cancelar o pedido de encerramento da conta, precisará notificar nossa equipe dentro de 14 dias após o envio da solicitação. Após a solicitação da sua conta ser processada e sua conta ser excluída e anonimizada, não será possível restaurá-la.

Como fechar sua conta de aluno da Udemy no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.

2. Para usuários iOS, toque em Encerrar conta.

Para usuários Android: em Configurações da conta, toque em Segurança da conta. Depois, toque na guia Encerrar conta. 

3. Toque em Encerrar conta novamente para confirmar que você quer continuar. 

4. Dependendo das configurações da sua conta, pode ser necessário inserir um código de verificação de seis dígitos enviado para o endereço de e-mail da sua conta. Caso contrário, insira sua senha. Depois, clique em Fechar conta novamente.

Observação: se você encontrar uma mensagem de erro para contatar o suporte ao tentar fechar sua conta, veja como falar com o suporte da Udemy.

5. Após enviar o pedido de encerramento da conta, um e-mail de confirmação será enviado por no-reply@e.udemymail.com para o endereço de e-mail registrado na sua conta da Udemy. O e-mail incluirá instruções sobre como manter sua conta da Udemy aberta, se você mudar de ideia. 

Lembrete: se você quiser cancelar o pedido de encerramento da conta, faça isso dentro de 14 dias após o envio da solicitação.

Este artigo explica como você pode continuar a sua experiência de aprendizado, ouvindo os seus cursos da Udemy enquanto se locomove de carro.

Nota de segurança: somente use o seu dispositivo móvel conforme permitido por lei ou quando as condições possibilitarem o uso com segurança.

Prepare aulas para ouvir no aplicativo móvel da Udemy

Para continuar sua experiência de aprendizado enquanto você estiver em um veículo, recomendamos que prepare os cursos para serem ouvidos offline. Para isso, baixe as aulas no seu dispositivo usando o nosso aplicativo móvel.

• Instruções para Android
• Instruções para iOS

Ouvir os cursos com o CarPlay

Se o seu veículo e o seu dispositivo móvel iOS forem compatíveis com o CarPlay da Apple, você poderá usar esse recurso para reproduzir o áudio dos seus cursos da Udemy. Depois de conectar o seu dispositivo móvel ao veículo, você poderá selecionar cursos para ouvir pelo aplicativo móvel da Udemy. Assim, você avança no curso sem precisar usar as mãos.

Outras formas de aprender dentro do seu carro

Opcionalmente, você também pode conectar o seu dispositivo móvel ao sistema de som do veículo e reproduzir os cursos pelo aplicativo móvel da Udemy.

Outras formas de conectar o seu dispositivo:

• Cabo AUX ou USB
• Bluetooth

Está com dificuldades?

Se você estiver enfrentando dificuldades ao tentar ouvir os cursos no carro, faça o seguinte:

• Confira se as aulas em vídeo foram realmente baixadas para o seu dispositivo.
• Siga estas etapas de solução de problemas de reprodução das aulas baixadas.
• Confira se o sistema operacional do seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do aplicativo da Udemy.
• Inicie o aplicativo móvel.
• Ligue o carro novamente (desligue e religue a ignição).
• Caso você esteja usando um cabo AUX ou USB, confira se o cabo é mesmo compatível com o seu dispositivo e que não esteja danificado.

Se os problemas continuarem ocorrendo, recomendamos entrar em contato com o fabricante do sistema de som do veículo para obter mais ajuda.

Este artigo fornece instruções para alterar o endereço de e-mail ou a senha associada à sua conta no aplicativo móvel. 

Observação: senhas não são mais usadas para fazer login na Udemy.

• Se você criou sua conta originalmente usando uma senha, usará autenticação por e-mail sem senha com um código de 6 dígitos para fazer login na sua conta. 
• Se você criou sua conta sem uma senha, não precisará criar uma senha e usará autenticação por e-mail sem senha com um código de 6 dígitos para fazer login na sua conta.

Para mais informações:

• Confira instruções para fazer login na Udemy no aplicativo móvel.
• Consulte as dicas de solução de problemas de login.

Índice

• Alterar seu endereço de e-mail no aplicativo móvel se você tiver uma senha
• Alterar seu endereço de e-mail no aplicativo móvel se você não tiver uma senha
• Como posso alterar meu endereço de e-mail se eu esqueci minha senha?
• Como posso alterar meu endereço de e-mail se eu não tiver acesso ao endereço de e-mail?
• Como alterar sua senha no aplicativo móvel

Alterar seu endereço de e-mail no aplicativo móvel se você tiver uma senha

Observação importante de segurança: se você mudar o endereço de e-mail da sua conta, quaisquer informações de cartão de crédito salvas na sua conta serão apagadas. Saiba como adicionar ou excluir cartões da sua conta.

Se você criou anteriormente uma senha para sua conta e deseja alterar o e-mail associado à sua conta, faça login no aplicativo da Udemy e complete estas etapas:

1. Toque na conta para acessar as configurações da sua conta.

2. Na seção Configurações da conta, toque em Segurança da conta.

3. Toque no ícone de lápis ao lado do seu endereço de e-mail atual. 

• Observação: talvez seja necessário a ativar a autenticação multifator (MFA). Siga as instruções na tela para habilitar a MFA antes de continuar com estas etapas. Veja as etapas para habilitar a MFA.

4. Digite seu novo endereço de e-mail e a senha atual, e toque em Verificar meu novo e-mail. 

6. Você receberá um e-mail no seu novo endereço com um código de 6 dígitos. Digite esse código e toque em Atualizar seu e-mail para concluir a alteração do e-mail.

Alterar seu endereço de e-mail no aplicativo móvel se você não tiver uma senha

Se você se inscreveu na Udemy usando autenticação por e-mail sem senha e deseja alterar o e-mail associado à sua conta, faça login no aplicativo da Udemy e complete estas etapas:

1. No canto superior direito da página, mova o cursor até suas iniciais ou a imagem do seu perfil. 

2. No menu suspenso, toque em Configurações da conta.

3. Toque no ícone de lápis ao lado do seu endereço de e-mail atual.

4. Digite seu novo endereço de e-mail e toque em Verificar meu novo e-mail.

5. Você receberá um e-mail no seu novo endereço com um código de 6 dígitos. Digite esse código e toque em Atualizar seu e-mail para concluir a alteração do e-mail.

Como posso alterar meu endereço de e-mail se eu esqueci minha senha?

Se você esqueceu sua senha e precisa mudar seu endereço de e-mail, entre em contato com o suporte da Udemy para obter ajuda.

Como posso alterar meu endereço de e-mail se eu não tiver acesso ao endereço de e-mail?

Se você não consegue acessar o endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Udemy (por exemplo, não tem mais acesso ao endereço de e-mail ou inseriu um erro de digitação ao se inscrever na Udemy), envie uma solicitação para nossa equipe associar sua conta a um novo endereço de e-mail. 

• Observação: o e-mail para o qual você deseja alterar não pode estar registrado a uma conta da Udemy. Se você já tem uma conta da Udemy com o outro endereço de e-mail, veja como enviar um pedido de unificação de conta em vez disso. 

Para enviar à nossa equipe uma alteração de e-mail referente a contas existentes da Udemy, informe os seguintes dados ao entrar em contato. 

1. Verificação da propriedade da conta

Para verificar sua propriedade de ambas as contas, nossa equipe exige um comprovante de compra de qualquer um dos cursos na conta que será unificada com a conta principal.

Isso pode ser em um dos seguintes formatos:

• um extrato bancário mostrando a compra OU
•  um e-mail de inscrição que você recebeu ao finalizar a compra

Você também pode enviar uma captura de tela de uma dessas duas opções.

Observação: como precaução adicional de segurança, capturas de tela da página Histórico de compras não serão aceitas.

2. Endereços de e-mail

Forneça ambos os endereços de e-mail:

1. O endereço de e-mail que você não consegue acessar, que está vinculado à sua conta da Udemy.
2. O novo endereço de e-mail que você gostaria de usar, que não está associado a nenhuma conta da Udemy.

• Saiba como descobrir qual endereço de e-mail está registrado na sua conta da Udemy.

Após reunir todas as informações para enviar à nossa equipe, entre em contato com o suporte para iniciar o processo de alteração de e-mail.

Como alterar sua senha no aplicativo móvel

Se você criou sua conta originalmente usando uma senha e gostaria de mudar a senha, faça login no aplicativo da Udemy e siga as etapas abaixo:

• Observação: você não precisa mais da sua senha para fazer login na Udemy, mas ela pode ser necessária para atualizar as configurações da conta, como seu endereço de e-mail.

1. Toque na conta para acessar as configurações da sua conta.
2. Na seção Configurações da conta, toque em Segurança da conta.
3. Insira sua Senha atual, a Nova senha e Confirme a nova senha, depois toque em Alterar senha.

Os lembretes de aprendizado podem ajudar você a cumprir as suas metas de aprendizado e a se lembrar do horário agendado para retomar seus cursos da Udemy. Este artigo descreve como definir, alterar e cancelar lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy.

• Está acessando a Udemy em um dispositivo diferente? Saiba como programar eventos de aprendizado em um navegador.

Índice

• Agendar um lembrete de aprendizado
• Editar um lembrete de aprendizado
• Excluir um lembrete de aprendizado

Agendar um lembrete de aprendizado

Para agendar lembretes de aprendizado no seu dispositivo móvel e receber notificações por push:

1. Abra o aplicativo da Udemy no seu dispositivo e toque em Conta no canto inferior direito.

2. Na tela de Configurações da conta, toque em Lembretes de aprendizado.

   

3. Ative o tipo de notificação Móvel.

• Observação: se as notificações estiverem desativadas, você acessará as configurações do seu dispositivo para ativar as notificações do aplicativo da Udemy.

4. Toque em Adicionar lembrete de aprendizado.

5. Siga as instruções na tela para preencher estes campos:

Etapa 1 de 3

• (Opcional) Nome: insira um nome personalizado para o seu lembrete.
• (Opcional) Anexar conteúdo: selecione um curso para relacionar ao seu lembrete.

Etapa 2 de 3 

• (Obrigatório) Frequência: selecione entre Diário, Semanal ou Uma vez.
  • Se você selecionou Semanal, escolha os dias desejados no campo Dia.
  • Se você selecionou Uma vez, defina a data para o seu lembrete no campo Data.
• (Obrigatório) Hora: defina a hora que você deseja receber seu lembrete.

Etapa 3 de 3

(Opcional) Adicionar ao calendário: para adicionar o lembrete ao calendário, toque no logotipo do seu calendário e siga as instruções na tela.

6. Toque em Concluído para salvar seu lembrete.

Editar um lembrete de aprendizado

Para fazer atualizações em um lembrete de aprendizado: 

1. Navegue até Conta > Lembretes de aprendizado.
2. Toque no lembrete de aprendizado que você deseja atualizar. 

3. Toque Editar ao lado do campo que você deseja atualizar e siga as instruções na tela para atualizar e salvar seu lembrete.

Cancelar um lembrete de aprendizado 

Para cancelar os lembretes de aprendizado no seu dispositivo móvel:

1. Navegue até Conta > Lembretes de aprendizado.
2. Toque no lembrete de aprendizado que você deseja atualizar.
3. Toque em Excluir lembrete.

Este artigo fornece instruções para se inscrever no Udemy usando nosso aplicativo móvel. 

• Você está usando um navegador no computador ou notebook? Veja como se inscrever na Udemy em um navegador.
• Veja como fazer login e logout na Udemy pelo aplicativo móvel.

Observação: se você é um aluno da Udemy Business, as etapas sobre como se inscrever ou fazer login na sua conta estão disponíveis na Central da ajuda da Udemy Business.

Índice

• O que é a autenticação por e-mail sem senha?
• Inscrever-se no aplicativo móvel usando seu endereço de e-mail
• Inscrever-se no aplicativo móvel usando Facebook, Google ou Apple

O que é a autenticação por e-mail sem senha?

A autenticação por e-mail sem senha é uma maneira segura de verificar a identidade de um usuário sem usar uma senha. Com a autenticação por e-mail sem senha, um código de 6 dígitos é enviado para a sua caixa de entrada de e-mail quando você está se inscrevendo ou fazendo login na Udemy.

Posso me inscrever criando uma senha?

A autenticação por e-mail sem senha aprimora a segurança da sua conta da Udemy e ajuda a evitar acesso não autorizado. Como resultado, a autenticação por e-mail sem senha é o método padrão para se inscrever na Udemy e não é possível criar uma conta usando uma senha.

Dependendo da sua localização, você também pode ter a opção de se inscrever usando:

• Facebook, Google ou Apple
  • Saiba como se inscrever no aplicativo móvel usando Facebook, Google ou Apple.
• Seu número de telefone
  • Consulte as perguntas frequentes sobre como se inscrever na Udemy usando seu número de telefone.

Inscrever-se no aplicativo móvel usando seu endereço de e-mail

1. Na tela de login do aplicativo móvel, toque em Inscreva-se.

2. Na tela de inscrição:

• Se você quiser receber e-mails promocionais, marque a caixa de seleção.
• Toque em Inscreva-se.

3. Digite seu Nome completo e E-mail.

4. Toque em Continuar.

Observação: dependendo da sua localização, você também pode ter a opção de adicionar seu número de telefone para facilitar o login e ter mais segurança. Siga as instruções na tela para adicionar um número de telefone à sua conta.

• Confira as perguntas frequentes sobre inscrição e login com número de telefone.

5. Após tocar em Continuar, um código de verificação de seis dígitos será enviado para sua caixa de entrada. 

• O código expira após 15 minutos.
• Se o código não chegar na sua caixa de entrada de e-mail, verifique a pasta de lixo eletrônico. Se você não receber o código, toque em Reenviar código.

6. Digite o código de 6 dígitos e toque em Inscreva-se para completar o processo de inscrição. 

Inscrever-se no aplicativo móvel usando Google, Facebook ou Apple

Você também pode se inscrever na Udemy pelo aplicativo móvel usando sua conta Google, Facebook ou Apple.

1. Na tela de login do aplicativo móvel, toque em Inscreva-se.
2. Na tela de inscrição, toque no ícone Google, Facebook ou Apple.

• Observação: a opção de login com o Google não funcionará se os cookies de terceiros estiverem desativados no seu navegador ou se você desabilitou os cookies de terceiros pelas configurações de preferências de cookies na Udemy. Se você tiver problemas com a opção do Google, verifique se os cookies de terceiros estão ativados. Caso não queira ativar os cookies de terceiros, selecione outro método de inscrição.

3. Se você selecionou Google ou Facebook, siga as instruções na tela para concluir o processo de inscrição. 

4. Se você selecionou Apple, siga as instruções para concluir o processo de inscrição. Você deverá confirmar se quer compartilhar com a Udemy o endereço de e-mail que está cadastrado no seu ID Apple. 

• Caso queira ocultar esse endereço de e-mail, você pode pedir para a Apple criar um endereço exclusivo e particular.
• As mensagens envidas a esse endereço serão encaminhadas ao seu endereço de e-mail pessoal por um serviço de e-mail particular. Daí em diante, você pode ler ou responder a esses e-mails e ainda manter a privacidade do seu endereço pessoal.
• Para mais informações, consulte o site de suporte da Apple.