Dispositivos móveis - geral

Este artigo explica como fazer simulados usando o aplicativo móvel da Udemy. O recurso de simulados da Udemy permite que os cursos incluam simulados de exames longos e abrangentes, que os alunos podem fazer para avaliar o conhecimento sobre um assunto específico.

Observação: os simulados estão disponíveis apenas em alguns cursos da Udemy. Para saber como determinar se um curso oferece um simulado, consulte as perguntas frequentes.

Como acessar o simulado no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado. Depois, toque no curso que você quer fazer
2. Em Aulas, toque em qualquer aula que esteja indicada como um simulado.
   
   

3. Toque em Abrir simulado.

4. Toque em Iniciar teste quando quiser começar.

Como fazer o simulado no aplicativo móvel

Após começar o teste, você pode continuar usando as setas para esquerda e direita na tela. É possível pular uma pergunta e revê-la depois, ou tocar na estrela para marcá-la para revisão.

A barra de progresso na parte superior da tela mostrará o progresso, bem como o tempo restante no teste. Se o tempo se esgotar, não se preocupe, pois você ainda poderá concluir o teste. 

Você pode pausar o teste a qualquer momento, tocando no ícone de pausa na parte superior da tela. Quando quiser continuar, basta tocar no botão Retomar teste.

Como ver perguntas no aplicativo móvel

Você pode avançar rapidamente ou rever qualquer pergunta tocando no ícone de três barras localizado no canto inferior esquerdo da tela.

Navegue pela janela e toque para ver uma pergunta na página do simulado. Também é possível usar o menu suspenso na parte superior da tela para filtrar as perguntas que você pulou ou marcou para revisão.

Para voltar à página do simulado, toque no ícone de três barras.

Como concluir o simulado no aplicativo móvel

Para concluir o simulado, toque em Finalizar teste no canto superior direito da tela. Depois, toque em Finalizar teste novamente.

Observação: se você pulou perguntas, pode enviar essa tentativa ou seguir as orientações acima para responder todas as perguntas.

Você verá os resultados imediatamente após terminar o teste. Toque em Revisar perguntas para ver as respostas corretas ou toque em Refazer teste para repetir quantas vezes quiser.

Para sair do simulado, toque no "x" no canto superior esquerdo da tela.

Adicionar cursos à sua lista de desejos é uma maneira rápida e fácil de salvar um curso para mais tarde, e se inscrever nele quando for mais conveniente. Este artigo explica como adicionar cursos à sua lista de desejos no aplicativo móvel.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como adicionar um curso à sua lista de desejos em um navegador.

Como adicionar um curso à sua lista de desejos​ no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Pesquisar na parte inferior da tela.
2. Toque no curso que você quer incluir na lista de desejos.
3. Toque em Adicionar à lista de desejos.

Como acessar sua lista de desejos no aplicativo móvel

Toque em Lista de desejos na parte inferior da tela para acessar seus cursos salvos.

Remover cursos da sua lista de desejos no aplicativo móvel

1. Navegue até sua lista de desejos seguindo as instruções descritas acima.
2. Selecione o curso aplicável e toque em Remover da lista de desejos.

Este artigo explica como organizar sua experiência de aprendizado, arquivando um curso no aplicativo móvel. Ao arquivar um curso, ele é movido para a seção Cursos arquivados em Meu aprendizado, mas isso não impede que você acesse o curso no futuro. 

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como arquivar um curso em um navegador.

Observação: o arquivamento de um curso não concede o reembolso dele. Saiba mais sobre nossa política de reembolso e como pedir o reembolso de um curso. 

Como arquivar um curso no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.
   
   
2. Toque no curso que você quer arquivar.
3. Após acessar o reprodutor do curso para dispositivo móvel, toque em Mais.
4. Toque em Arquivar curso.
   
   

O curso arquivado vai aparecer na seção Cursos arquivados em Meu aprendizado.

Como acessar cursos arquivados no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.
2. Toque no ícone de filtro, localizado no canto superior direito da tela.
   
   
3. Em Selecionar filtro, toque em Cursos arquivados para acessar qualquer curso arquivado.
   
   

Como desarquivar um curso no aplicativo móvel

1. Após selecionar o curso que você quer desarquivar, navegue até a seção Mais seguindo as instruções descritas acima.
2. Toque em Desarquivar curso.
   

O curso voltará para Todos os cursos em Meu aprendizado.

Perguntas frequentes

Veja as respostas a algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o arquivamento de cursos no nosso artigo para navegadores.

Este artigo explica como você pode usar o aplicativo móvel da Udemy para alterar a senha da sua conta de aluno da Udemy e solicitar um e-mail de redefinição de senha, caso você tenha esquecido.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como atualizar suas configurações de privacidade em um navegador.
• Veja como ativar a autenticação multifator (MFA) na sua conta da Udemy.
• Saiba mais sobre como manter sua conta da Udemy segura.

Como redefinir sua senha no aplicativo móvel da Udemy.

Se você não se lembra da senha da sua conta da Udemy, pode solicitar um e-mail de redefinição de senha no aplicativo móvel da Udemy:

1. Quando você acessar a tela de login, toque em Entrar com e-mail.
2. Toque em Esqueceu a senha?
    * Não está vendo a opção "Esqueci a senha"? Se a opção de redefinição de senha não aparecer, você pode fazer login usando um código enviado pela Udemy para seu e-mail. Saiba como fazer login usando a autenticação sem senha.
   
3. Insira seu endereço de e-mail e toque em Enviar.
4. Procure pelo e-mail na sua caixa de entrada e siga as etapas para alterar a senha.
   
   

• Veja as diretrizes sobre como criar uma senha forte.

Não está encontrando o e-mail de redefinição de senha? 

Se você não receber a mensagem de redefinição de senha em uma hora, verifique sua pasta de spam. Além disso, certifique-se de que o e-mail no-reply@e.udemymail.com seja adicionado a sua lista de remetentes seguros. 

• Veja como verificar o endereço de e-mail da sua conta ou se você criou várias contas da Udemy.

Como alterar a senha da sua conta no aplicativo móvel da Udemy

​Se tiver feito login no aplicativo móvel da Udemy, você pode fazer o seguinte para alterar sua senha a qualquer momento:

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
3. Em Alterar senha, siga as instruções aplicáveis (e a imagem) com base no seu dispositivo móvel:

• iOS: insira a senha atual e a nova senha, depois digite a senha novamente.
  
  
• Android: clique no ícone de lápis ao lado da sua senha. Depois, insira a senha atual e a nova senha e digite a senha novamente.
  
  

4. Role até a parte inferior e toque em Alterar senha.

Você se inscreveu na Udemy usando a opção Apple, Facebook ou Google?

Observação: quando você faz o login usando a opção Apple, Google ou Facebook, nenhuma senha é criada para sua conta da Udemy. Se você quiser criar uma senha para sua conta da Udemy e passar a fazer login com o mesmo endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Apple, do Google ou Facebook, siga as etapas descritas acima para redefinir a senha. 

O endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Udemy pode ser consultado nas Configurações da conta.

Este artigo explica como você pode criar e editar seu perfil da Udemy usando nosso aplicativo móvel.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como criar e editar seu perfil em um navegador.
• Você tem interesse em se inscrever na Udemy? Veja como se inscrever e fazer login na sua conta da Udemy pelo aplicativo móvel.

Como editar seu perfil no aplicativo móvel da Udemy

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
   
   
3. Toque em Perfil.
   
   

4. Digite seu nome e sobrenome, um título e sua biografia. Se você quiser, também pode incluir um link para o seu site, bem como seu nome de usuário no Twitter, Facebook, LinkedIn e YouTube.

   Caso seja instrutor, veja como criar uma biografia interessante e envolvente.
   
   
5. Role até a parte inferior e toque em Salvar.

Como ver seu perfil no aplicativo móvel da Udemy 

1. Navegue até a aba Segurança da conta seguindo as instruções descritas acima. 
2. Toque em Visualizar perfil público. 
3. Aqui, você pode ver como seu perfil vai aparecer para outros alunos e instrutores. 

Observação: apenas alunos e instrutores conectados nas respectivas contas da Udemy podem ver o perfil da conta de outro aluno. Os perfis de instrutores com cursos publicados podem ser visualizados por alunos e instrutores quando eles estão conectados ou não.

• Veja como alterar suas configurações de privacidade no aplicativo móvel.
  
  

Como fazer upload da sua imagem de perfil no aplicativo móvel da Udemy

1. Navegue até a aba Segurança da conta seguindo as instruções descritas acima.
2. Toque em Foto.
   
3. Em Adicionar/alterar imagem, toque em Fazer upload de imagem.
   
   
4. Siga as instruções no seu dispositivo móvel para enviar uma foto.
5. Se necessário, você pode ajustar sua foto e tocar em Cortar imagem.
   
   
6. Toque em Salvar.

Este artigo explica como você pode acessar suas configurações de privacidade e definir se você quer que seu perfil seja visível para alunos e instrutores conectados no aplicativo móvel. Além disso, você também pode configurar se quer compartilhar em quais cursos se inscreveu nessa página. 

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como atualizar suas configurações de privacidade em um navegador.
• Veja como criar e editar seu perfil no aplicativo móvel. 

Observação: apenas alunos e instrutores conectados nas respectivas contas da Udemy podem ver o perfil da conta de outro aluno. Os perfis de instrutores com cursos publicados podem ser visualizados por alunos e instrutores quando eles estão conectados ou não.

Como alterar suas configurações de privacidade

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
   
   
3. Toque em Privacidade.
   
   
4. Em Configurações da página do perfil, toque na marca de verificação ao lado de cada opção para modificar suas configurações de privacidade.
   
   
5. Toque em Salvar.

Este artigo descreve como fechar sua conta usando o aplicativo móvel da Udemy. Caso tenha problemas com o site ou se houver algo em que possamos lhe ajudar antes de fechar sua conta, entre em contato com o suporte da Udemy. ​

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como fechar sua conta em um navegador.
• Se você criou um curso na Udemy como instrutor ou foi adicionado como instrutor colaborador em um curso, precisará seguir etapas adicionais antes de fechar sua conta. Saiba mais neste artigo da Central de ajuda.

Informação importante sobre encerramento de contas

Acesso ao curso: ao encerrar sua conta da Udemy, ela será excluída e você perderá o acesso a todos os cursos em que se inscreveu, incluindo cursos comprados.  Se um curso foi adquirido nos últimos 30 dias, porém, você pode solicitar um reembolso antes de fechar sua conta.

Dados da conta: ao excluir sua conta, os dados pessoais associados a ela serão excluídos ou anonimizados. Isso inclui os dados da conta e os dados de uso da plataforma. No entanto, talvez alguns dados sejam retidos, como registro das transações de pagamento e os dados necessários por motivos jurídicos. Quaisquer dados retidos serão excluídos quando as finalidades da retenção forem atendidas. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Observação: se você quiser cancelar o pedido de encerramento da conta, precisará notificar nossa equipe dentro de 14 dias após o envio da solicitação. Após a solicitação da sua conta ser processada e sua conta ser excluída e anonimizada, não será possível restaurá-la.

Como fecha sua conta de aluno da Udemy no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.

2. Para usuários iOS, toque em Encerrar conta.

Para usuários Android: em Configurações da conta, toque em Segurança da conta. Depois, toque na guia Encerrar conta.

3. Toque em Encerrar conta novamente para confirmar que você quer continuar.

4. Dependendo das configurações da sua conta, pode ser necessário inserir um código de verificação de seis dígitos que nosso sistema enviará para o endereço de e-mail da sua conta. Caso contrário, insira sua senha. Depois, toque na guia Encerrar conta novamente.

Observação: se, ao tentar encerrar sua conta, você receber uma mensagem de erro orientando a entrar em contato com o suporte, consulte as instruções disponíveis neste artigo da Central de ajuda.

5. Após enviar o pedido de encerramento da conta, um e-mail de confirmação será enviado por no-reply@e.udemymail.com para o endereço de e-mail registrado na sua conta da Udemy. O e-mail incluirá instruções sobre como manter sua conta da Udemy aberta, se você mudar de ideia. 

Como indicado acima, se você quiser cancelar o pedido de encerramento da conta, faça isso dentro de 14 dias após o envio da solicitação.

Este artigo explica como você pode continuar a sua experiência de aprendizado, ouvindo os seus cursos da Udemy enquanto se locomove de carro.

Nota de segurança: somente use o seu dispositivo móvel conforme permitido por lei ou quando as condições possibilitarem o uso com segurança.

Prepare aulas para ouvir no aplicativo móvel da Udemy

Para continuar sua experiência de aprendizado enquanto você estiver em um veículo, recomendamos que prepare os cursos para serem ouvidos offline. Para isso, baixe as aulas no seu dispositivo usando o nosso aplicativo móvel.

• Instruções para Android
• Instruções para iOS

Ouça os cursos com o CarPlay

Se o seu veículo e o seu dispositivo móvel iOS forem compatíveis com o CarPlay da Apple, você poderá usar esse recurso para reproduzir o áudio dos seus cursos da Udemy. Depois de conectar o seu dispositivo móvel ao veículo, você poderá selecionar cursos para ouvir pelo aplicativo móvel da Udemy. Assim, você avança no curso sem precisar usar as mãos.

Outras formas de aprender dentro do seu carro

Opcionalmente, você também pode conectar o seu dispositivo móvel ao sistema de som do veículo e reproduzir os cursos pelo aplicativo móvel da Udemy. 

Outras formas de conectar o seu dispositivo:

• Cabo AUX ou USB
• Bluetooth

Está com dificuldades?

Se você estiver enfrentando dificuldades ao tentar ouvir os cursos no carro, faça o seguinte:

• Confira se as aulas em vídeo foram realmente baixadas para o seu dispositivo.
• Siga estas etapas de solução de problemas de reprodução das aulas baixadas.
• Confira se o sistema operacional do seu dispositivo realmente atende aos requisitos mínimos do aplicativo da Udemy.
• Inicie o aplicativo móvel.
• Ligue o carro novamente (desligue e religue a ignição).
• Caso você esteja usando um cabo AUX ou USB, confira se o cabo é mesmo compatível com o seu dispositivo e que não esteja danificado.

Se os problemas continuarem ocorrendo, recomendamos entrar em contato com o fabricante do sistema de som do veículo para obter mais ajuda.

Se você quiser mudar o endereço de e-mail registrado na sua conta da Udemy, este artigo explica como fazer isso usando o aplicativo móvel da Udemy.

• Acessando a Udemy em um navegador? Veja como mudar o endereço de e-mail da sua conta em um navegador. 

Observações importantes de segurança:

• Para aprimorar a segurança da sua conta da Udemy, a autenticação multifator (MFA) talvez precise ser ativada para que seja possível alterar o endereço de e-mail da conta. O código de autenticação será enviado para o endereço de e-mail que você registrou na sua conta da Udemy. Confira como ativar a MFA.
  • Confira o que fazer se você não conseguir acessar o endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Udemy.
• Se você mudar o endereço de e-mail da sua conta, quaisquer informações de cartão de crédito salvas na sua conta serão apagadas. Além disso, para alterar seu endereço de e-mail, você precisará ativar

Como alterar o endereço de e-mail da sua conta no aplicativo móvel da Udemy

Altere o endereço de e-mail da conta seguindo as etapas abaixo. Como indicado acima, talvez a MFA precise ser ativada antes que você possa alterar o endereço de e-mail da sua conta.

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy, toque em Conta na parte inferior da tela.
   
   
2. Depois, toque em Segurança da conta.
3. Clique no ícone do lápis ao lado da caixa de e-mail.
4. Insira o novo e-mail e sua senha se necessário. Dependendo das configurações da sua conta, pode ser necessário inserir um código de verificação de seis dígitos, que nosso sistema enviará para o novo endereço de e-mail que você quer adicionar à sua conta da Udemy.
   
   
5. Clique em Salvar.

Você tem mais perguntas?

Veja as respostas às perguntas mais frequentes que recebemos sobre como mudar o endereço de e-mail da conta.

Os lembretes de aprendizado podem ajudar você a cumprir as suas metas de aprendizado e a se lembrar do horário agendado para retomar os seus cursos da Udemy. Este artigo explica como definir, alterar e cancelar lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy.

• Está acessando a Udemy em um dispositivo diferente? Saiba como programar eventos de aprendizado na agenda em um navegador.

Índice

• Como definir lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy
• Como alterar seus lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy
• Como cancelar lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy

Como definir lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy

Você pode configurar lembretes de aprendizados no seu dispositivo móvel e, assim, receber notificações por push. Para isso, siga as etapas abaixo.

1. Abra o aplicativo da Udemy no seu dispositivo e toque em Conta no canto inferior direito.
2. Em seguida, toque em Notificações por push e, depois, em Lembretes de aprendizado.
   
   

3. Ative o recurso de lembretes de aprendizado.

   Observação: se as notificações estiverem desativadas, você acessará as configurações de notificação do seu dispositivo para ativar as notificações do aplicativo da Udemy.
   
4. Toque em Frequência.
5. Selecione os dias e os horários em que você quer receber os lembretes de aprendizado.

Como alterar seus lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy

Siga estas etapas para alterar o envio dos lembretes de aprendizado no seu dispositivo móvel.

1. Navegue até a página Frequência no seu dispositivo, seguindo as etapas descritas acima.
2. Selecione novos dias e horários em que você quer receber os lembretes de aprendizado.

Como cancelar lembretes de aprendizado no aplicativo móvel da Udemy

Para cancelar os lembretes de aprendizado no seu dispositivo móvel, siga as etapas descritas acima para navegar até a página Lembretes de aprendizado. Em seguida, desative a opção Permitir lembretes.